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smbbito2

Robo de cuenta y personaje

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Por cuestiones personales y dificultades generadas por la cuarentena deje de loguear y raidear con mi personaje Warrior "Houston" alianza y me doy con la sorpresa de que a poco tiempo de ello un amigo me informo que mis cuentas fueron robadas. 3 cuetnas fueron robadas.  la cuentas es cuestion fueron:

Houston - warrior alianza

Shannen - paladin 

Eonnargodx - warrior

al enterarme de ello procedi a pedir ayuda al staff de azeroth project Siendo "Eurion" maestro de juego  que muy amablemente procedio a prestarme la atencion correspondiente pudiendo recuperar las cuentas  en cuestion ya que  se les habia cambiado el correo y la clave de las mismas

luego de recuperar las cuentas al ingresar a ellas  solo 2 de ellas mantenian asus personajes

shannen paladin

eonnargodx warrior ( a quien le faltaban sus 25 saronitas que estaban listas para obtener su filo)

ME doy con la sorpresa de que mi personaje main "Houston" warrior ya no estaba en mi cuenta y que fue robada allandose solo un personaje lvl1 en su lugar

adjunto fotos de el estado de la cuenta  cuando  ingrese luego de recuperarla:

estado de la cuenta desde la pagina

https://imgur.com/Hak5QIu

Ip de ultiam conexion de la cuenta que imagino es desde donde se hizo el robo

https://imgur.com/tFlxiYi

unico personaje in game

https://imgur.com/zZ4OY7D

Acontinuacion adjuntare screenshots de el juego porbando que es mi cuenta estos son algunos de los  screens cuando volvia jugar el servidor un mes antes de la apertura de icc:

apenas regrese al server

https://imgur.com/9dgcaJl

https://imgur.com/vZD7mId

https://imgur.com/awJjDFF

https://imgur.com/fZpriHI

https://imgur.com/CNLHnef

https://imgur.com/mm0Batx

https://imgur.com/bBeBsaT

https://imgur.com/yRIyoYg

porlo expuesto solicito la ayuda por parte de el staff para poder recuperar mi personaje robado ( HOUSTON) dejando constatada las imagenes correspondientes para los escrutinios necesarios y solicitando la sancion correspondiente si  fuera el caso. gracias

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RECHAZADO

Te adjunto parte de las reglas y normativas de Azeroth-project

A. Seguridad de la cuenta

El titular de la cuenta es responsable de la seguridad de la cuenta y de que esté suficientemente protegida. Tenga en cuenta que el personal de Azeroth-Project no recupera cuentas pirateadas. Debieras:

Nunca comparta la información de su cuenta;
Habilitar la autenticación de dos factores (2FA);
Tener una contraseña única y complicada que no supere los 16 caracteres;
Conéctese desde una computadora y red segura;
Nunca descargue archivos inseguros que puedan contener virus / malware;
Nunca use las mismas credenciales (nombre de usuario y contraseña) en otro servidor o servicio.

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